Com o desenvolvimento da electrónica, o diagnóstico é muitas vezes difícil, nomeadamente nos casos de avarias intermitentes. Por isso, a Renault desenvolveu vários tipos de abordagem:
Aparelhos de diagnóstico
Servem para analisar os numerosos componentes electrónicos do seu automóvel e também para aumentar a rapidez de detecção da avaria.
Ligação redes/gabinetes de estudos
Qualquer incidente identificado num veículo é imediatamente transmitido ao gabinete de estudos respectivo, que se encontra inscrito numa «infoteca». Os técnicos Renault utilizam estas informações para fazer evoluir constantemente os nossos modelos.
Qualidade das ferramentas
Durante a concepção dos nossos veículos, trabalhamos em estreita colaboração com os fabricantes especializados com vista ao desenvolvimento de ferramentas adaptadas aos nossos produtos, no desejo constante de obter a melhor ergonomia e a melhor eficácia.
O nosso objectivo é reduzir o tempo de intervenção do reparador e consequentemente o tempo de imobilização do seu automóvel nas nossas oficinas.